Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva · Satisfacción de usuario
Panel de Administración
Ingreso de administrador
Cargando...
Crear nueva campaña
Una campaña = un periodo de medición. El cuestionario (GC-FR-AU01) es el mismo para todas.
{encuestador} se reemplaza por el nombre del agente y {empresa} por la empresa que realiza la encuesta.
Cargando campañas...
Cargar base de usuarios (CSV)
Columna obligatoria: "telefono". Opcionales: "nombre", "direccion", "barrio" y "cuenta" (o matrícula) — si vienen, se precargan en el formulario. Acepta separador coma o punto y coma. Los teléfonos repetidos en la misma campaña se omiten.
Reutilizar base
Vuelve a poner en la cola los números en "no contesta", "ocupado" o "agotado", reiniciando sus intentos. Los rechazados, inválidos y "no califica" nunca se reciclan.
Vaciar base de números
Borra todos los números de la campaña seleccionada arriba. Las encuestas ya guardadas NO se borran. No se puede deshacer.
Agregar encuestador
Cargando...
Filtros
Cargando...
Exportar datos en crudo
CSV separado por punto y coma (abre directo en Excel en español). Una fila por encuesta y una columna por pregunta o atributo, en el orden del formulario. Escalas: 1 a 5, NS, NA o NR. Opciones múltiples: 1 = marcada, 0 = no marcada. Vacío = la pregunta no aplicaba por los saltos.